Formation Expert-Formateur : Roadmap Interactive Soft Skills

Le projet

J'ai conçu et déployé une formation innovante basée sur la pédagogie inversée où chaque participant devient expert d'une soft skill clé, puis forme ses collègues. Cette approche unique maximise l'engagement et l'appropriation des compétences comportementales essentielles en milieu professionnel.

Le programme s'articule autour de 5 soft skills fondamentales : communication assertive, gestion des conflits, intelligence émotionnelle, feedback constructif et gestion du stress. Chaque participant repart avec des outils concrets et un plan d'action personnalisé applicable dès le lendemain.

Objectifs pédagogiques

• Apprentissage actif : Les participants deviennent formateurs, renforçant leur maîtrise par l'enseignement
• Ancrage pratique : Chaque soft skill est abordée via 3 techniques concrètes, 1 outil pratique et 1 cas d'entreprise réel
• Application immédiate : Exercices de mise en situation et distribution d'outils utilisables au quotidien
• Suivi personnalisé : Plan d'action individuel avec système de binôme pour garantir la mise en pratique
• Réflexivité : Démarrage par l'analyse de situations professionnelles vécues pour ancrer les besoins

Méthodologie

Phase 1 - Diagnostic individuel (30 min)

• Réflexion sur une situation professionnelle difficile récente
• Identification de la soft skill manquante et de son impact
• Partage en groupe pour créer la cohésion

Phase 2 - Recherche guidée (40 min)

• Attribution d'une soft skill par participant
• Recherche structurée de techniques, outils et cas d'entreprise
• Préparation d'une mini-formation de 15 minutes

Phase 3 - Formation entre pairs (75 min)

• Chaque participant anime sa mini-formation
• Structure imposée : introduction, 3 techniques, pratique active, outil à emporter
• Évaluation croisée avec grille standardisée

Phase 4 - Ancrage et engagement (20 min)

• Élaboration d'un plan d'action personnel
• Sélection de 2 soft skills prioritaires avec objectifs mesurables
• Constitution de binômes de suivi pour un rendez-vous à 1 mois

Résultats

• Engagement maximal : Taux de participation active de 100% grâce au modèle expert-formateur
• Livrables concrets : 5 outils pratiques remis à chaque participant pour usage immédiat
• Déploiement digital : Plateforme web responsive accessible via QR code pour faciliter l'accès mobile
• Suivi post-formation : Système de binômes et plan d'action garantissant la mise en pratique
• Adaptabilité : Format modulable selon les besoins de l'organisation et le temps disponible

Cette formation hybride, alliant recherche autonome et transmission entre pairs, crée un environnement d'apprentissage dynamique où chacun devient acteur de sa montée en compétences et de celle des autres.